Prestación del servicio
Diseñamos, instalamos y mantenemos ambientes botánicos alineados a tu briefing utilizando los datos que nos proporcionas.
Aviso de privacidad
EsteDominioNoExiste123.ddd protege tus datos personales mientras ofrecemos servicios botánicos de alto nivel en México. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos la información.
Información que recopilamos
Solo recabamos los datos necesarios para elaborar cotizaciones, instalar y brindar soporte continuo.
- Datos de contacto: nombre, empresa, puesto, correo y teléfono.
- Logística del proyecto: dirección, planos interiores y cronogramas preferidos.
- Datos de facturación: RFC, contacto de facturación y comprobantes de pago.
La información se comparte mediante formularios web, llamadas telefónicas o consultas en sitio. No adquirimos listas de mercadotecnia de terceros.
Cómo usamos la información
Atención al cliente
Los datos de contacto nos permiten agendar visitas, enviar actualizaciones de mantenimiento y avisarte sobre cuidados estacionales.
Cumplimiento legal
Los registros respaldan la facturación, garantías y obligaciones derivadas de la normativa comercial y fiscal mexicana.
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) en cualquier momento. Envía tu solicitud a hola@vorxenordrax.world o llama al +52 618 179 3793.
- Respondemos a solicitudes verificadas en un máximo de 5 días hábiles.
- Los mensajes de marketing son exclusivamente bajo consentimiento; cada envío incluye opción de cancelar suscripción.
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos salvo cuando debamos conservarlos por proyectos activos, garantías o cumplimiento legal.
Seguridad y retención de datos
Prácticas de seguridad
Los archivos de proyecto se almacenan en servicios en la nube cifrados con accesos por roles. El hardware de nuestra oficina en Durango está protegido con contraseñas y se audita de forma periódica.
Plazo de conservación
Conservamos los registros hasta 36 meses después de concluir el proyecto, salvo que la ley exija un periodo mayor o solicites una eliminación anticipada.
Transferencias internacionales
Los datos se procesan en México. Si colaboramos con proveedores internacionales, compartimos únicamente la información mínima necesaria y establecemos salvaguardas contractuales.
Servicios de Google
Utilizamos Google Ads y Google Maps para ofrecer experiencias de marketing y ubicación relevantes. Estos servicios pueden recopilar datos del dispositivo, dirección IP y métricas de uso conforme a las políticas de Google.
- Google Ads nos ayuda a medir el rendimiento de las campañas y llegar a audiencias interesadas en paisajismo interior. La información se procesa mediante cookies e identificadores gestionados por Google.
- Los Google Maps incrustados muestran nuestro showroom en Durango. Al interactuar con el mapa, Google puede procesar datos de ubicación para ofrecer direcciones y contenido cartográfico.
- Puedes consultar las prácticas de privacidad de Google en policies.google.com/privacy y ajustar la personalización de anuncios desde tu cuenta de Google.
Fecha de vigencia
Este aviso de privacidad se actualizó por última vez el 12 de noviembre de 2025.